Perakende ve e-ticarette yapay zeka, pazaryeri fiyatlamasından stok tahminine, ürün içeriği üretiminden müşteri hizmetlerine kadar marjı ve hızı doğrudan belirleyen kararları otomatikleştirir. Intelligence AI, Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve kendi e-ticaret sitesinde satış yapan işletmeler için üretimde çalışan yapay zeka sistemleri geliştiriyor: hazır ürünümüz SellBox ile pazaryeri fiyat ve buybox yönetimi, özel geliştirme ile talep tahmini, içerik üretimi ve müşteri hizmetleri ajanları.
Perakendede kâr, binlerce küçük kararın toplamıdır: hangi ürün hangi fiyata, hangi stok ne zaman, hangi müşteriye hangi mesaj. İnsan ekip bu kararların yalnızca küçük bir kısmına yetişir; geri kalanı ya varsayılan ayarlarla ya da hiç verilmeden kalır. Yapay zekanın değeri tam burada: kararların tamamını, her gün, veriyle vermek.
Trendyol ve Hepsiburada’da aynı ürünü satan onlarca satıcı arasında buybox’ı kim alırsa satışı o yapar. Rakip fiyatlarını saat başı izleyen, kâr marjı ve stok sınırları içinde fiyatı otomatik güncelleyen, buybox kaybında anında müdahale eden sistemler kuruyoruz. SellBox bu işi yapan hazır ürünümüzdür; büyük satıcılar için ERP’ye bağlı özel sürümler geliştiriyoruz.
Geçmiş satış, sezon, kampanya takvimi, rakip hareketleri ve pazaryeri trendlerinden ürün ve varyant bazında talep tahmini; buna göre sipariş önerisi ve depolar arası transfer planı. Hedef, stoksuz kalma ile fazla stok arasındaki maliyeti en aza indirmek.
Binlerce ürün için pazaryeri kurallarına uygun başlık, açıklama ve özellik üretimi; eksik veya hatalı katalog verisinin tespiti; görsel kalite kontrolü. Büyük dil modeli tabanlı bu sistemler, içerik ekibinin haftalarını saatlere indirir ve listeleme kalitesini standartlaştırır.
Sipariş durumu, iade, kargo ve ürün sorularını pazaryeri mesaj panelleri ve kendi kanallarınızda cevaplayan, iade sürecini başlatan ve çözemediği vakayı özetle ekibe devreden yapay zeka ajanları. Pazaryeri soru cevaplama süresi puanınızı doğrudan etkiler; ajan bunu dakikalara indirir.
Ürün yorumları, soru-cevaplar ve sosyal medyadan ürün kalitesi, kargo ve hizmet sorunlarını otomatik sınıflandırma; tekrar eden şikâyetleri ürün ve tedarikçi bazında raporlama. Ayrıntı: Sosyal İtibar Yönetimi.
Sahte sipariş, iade suistimali ve ödeme anomalilerini sipariş anında işaretleyen sistemler. Ayrıntı: Finansal Zeka.
SellBox (hazır ürün): Trendyol’da satış yapıyorsanız ve fiyat/buybox yönetimini otomatikleştirmek istiyorsanız. Günler içinde kurulur, ERP değişikliği gerektirmez.
Özel geliştirme: çok kanallı (pazaryeri + kendi site + mağaza) operasyonunuz varsa, ERP ve WMS ile entegre tahminleme gerekiyorsa veya fiyatlama mantığınız size özgüyse. Seçenekleri özel yapay zeka çözümleri ve işletmeler için yapay zeka çözümleri sayfalarında karşılaştırdık.
Trendyol, Hepsiburada ve Amazon satıcı API’leri; Logo, Netsis ve SAP ERP; yaygın e-ticaret altyapıları ve WMS sistemleri. Mevcut sistemleriniz değişmez; yapay zeka katmanı üzerine bağlanır. Ayrıntı: yapay zeka entegrasyonu.
Otuz dakikalık keşif görüşmesinde kanal yapınızı, ürün sayınızı ve en çok zaman kaybettiğiniz süreci konuşuyoruz. SellBox uygunsa ücretsiz mağaza analiziyle mevcut fiyat ve buybox performansınızı gösteriyoruz. Özel geliştirmede ise 2-4 haftada gerçek verinizle çalışan prototip, 2-3 ayda üretim. Adımlar için yapay zeka projesi nasıl başlatılır rehberine bakabilirsiniz.
Sistem, rakip satıcıların fiyatlarını ve buybox durumunu düzenli aralıklarla izler; belirlediğiniz kâr marjı ve stok sınırları içinde fiyatı otomatik günceller. Buybox kaybedildiğinde sınırlar içinde müdahale eder, sınır dışına asla çıkmaz. SellBox bu süreci Trendyol satıcı API’si üzerinden yürütür.
Fiyat ve buybox yönetimi gibi hazır ürünle çözülen işlerde evet; ürün sayınız yüz civarındaysa bile günlük manuel takibin maliyeti ürünün maliyetini aşar. Özel geliştirme ise genellikle çok kanallı ve yüksek hacimli operasyonlarda anlamlıdır.
Ürün bazında en az bir sezon döngüsü (12 ay) tercih edilir; daha kısa geçmişte kategori ve benzer ürün verisiyle tahmin yapılır. Kampanya takvimi ve stok hareketleri de modele girer. Veri yeterliliği keşif aşamasında değerlendirilir.
Hangi soru tiplerinin otomatik, hangilerinin onaylı cevaplanacağı birlikte belirlenir. Sipariş durumu ve kargo gibi sorular genellikle otomatik; iade kabulü ve tazmin gibi kararlar onaylıdır. Her cevap kayıt altındadır.
Hayır. Yapay zeka katmanı mevcut sistemlerinize API, veritabanı veya dosya tabanlı bağlanır. Logo, Netsis, SAP ve yaygın e-ticaret altyapılarıyla deneyimimiz var.
SellBox ile ilk fiyat ve buybox etkileri günler içinde görülür. Özel geliştirmede prototip 2-4 hafta, üretim 2-3 aydır; prototip aşamasında yaklaşımın işe yaramadığını görürseniz orada durabilirsiniz.
Kanal yapınızı ve en çok zaman kaybettiğiniz süreci anlatın; hazır ürünün mü özel geliştirmenin mi mantıklı olduğunu açıkça söyleyelim.
Ücretsiz keşif görüşmesi planlayın → Trendyol satıcısıysanız SellBox sayfasından ücretsiz mağaza analizi talep edebilirsiniz.
